Customer Relationship Management — система управления взаимоотношениями с клиентами
Все данные клиентов в одном месте
Все взаимодействия с клиентом
Защита данных клиентов
Увеличение продаж на 25-35%
Сокращение времени на рутинные задачи до 40%
Улучшение удовлетворенности клиентов
Автоматизация маркетинговых процессов
CRM не нужна только тем, у кого нет клиентов или кто не планирует развивать свой бизнес